Semra Life Turizm, 25 yılı aşkın sektör deneyimiyle yurt içi ve yurt dışı turlar, günübirlik geziler ve aktiviteler düzenleyen TURSAB belgeli profesyonel bir turizm şirketidir. Güvenilirlik, müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışıyla binlerce misafire unutulmaz seyahat deneyimleri sunmaktayız.
Web sitemiz üzerinden istediğiniz turu veya aktiviteyi seçin, tarih ve kişi sayısını belirleyin, ardından sepetinize ekleyin. Üye girişi yaptıktan sonra ödeme adımına geçerek güvenli bir şekilde online satın alım işleminizi tamamlayabilirsiniz. Tüm süreç birkaç dakika içinde gerçekleşir.
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli online ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçeneklerimiz mevcuttur; ödeme sayfasında bankanıza uygun taksit seçeneklerini görebilirsiniz. Ayrıca havale/EFT ile de ödeme kabul etmekteyiz.
Çoğu turumuz ve aktivitemiz her yaş grubuna uygundur. Ancak bazı doğa ve macera aktivitelerinde sağlık ve güvenlik nedeniyle yaş veya fiziksel yeterlilik şartları bulunabilir. Her tur veya aktivitenin detay sayfasında katılım koşulları açıkça belirtilmektedir.
Evet, birçok turumuzda 0-2 yaş arası bebekler ücretsiz, 3-12 yaş arası çocuklar için ise indirimli fiyatlar uygulanmaktadır. Çocuk fiyatları her turun detay sayfasında belirtilmektedir.
Elbette. 10 ve üzeri kişilik gruplar için özel fiyatlandırma ve programa özel düzenleme imkânı sunuyoruz. Grup talebinizi iletişim formumuz veya telefon hattımız aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
Her turun fiyatına dahil olan hizmetler (ulaşım, konaklama, rehberlik, yemek, müze girişleri vb.) ilgili tur sayfasında "Fiyata Dahil" ve "Fiyata Dahil Değil" başlıkları altında ayrıntılı şekilde belirtilmektedir. Satın almadan önce bu bilgileri mutlaka kontrol etmenizi öneririz.
Evet. Kültür turlarımızda deneyimli ve lisanslı profesyonel rehberler eşlik etmektedir. Günübirlik gezi ve bazı aktivitelerde ise tur lideri veya organizatör rehberlik hizmeti sunmaktadır.
Yurt içi turlarımızda zorunlu seyahat sigortası tur fiyatına dahildir. Yurt dışı turlarında ise kapsamlı seyahat sağlık sigortası sağlanmaktadır. Sigorta kapsamı ve detayları ilgili tur sayfasında belirtilmektedir.
Evet. Sitemizde tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme sistemleri kullanılmaktadır.
Evet. Sitemiz üzerinden Türk Lirası (TRY), Euro (EUR) ve Amerikan Doları (USD) cinsinden fiyatlandırma ve ödeme yapabilirsiniz. Sağ üst menüden para biriminizi değiştirebilirsiniz.
Ödemeniz başarıyla tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak bir rezervasyon onay maili gönderilir. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak "Rezervasyonlarım" bölümünden detayları görüntüleyebilirsiniz.
İptal ve iade koşulları tura veya aktiviteye göre farklılık gösterebilir. Genel olarak, tur başlangıç tarihinden belirli bir süre öncesine kadar yapılan iptallerde ücret iadesi sağlanmaktadır. Detaylı bilgi için sitemizin "İptal ve İade Koşulları" sayfasını inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hava koşulları, doğal afet, resmi karar veya benzeri mücbir sebepler nedeniyle tur programında zorunlu değişiklik yapılabilir. Bu durumda sizi önceden bilgilendiririz ve mümkün olan en yakın alternatifi sunarız.
Online satın alım yapabilmek için ücretsiz üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyelik sayesinde rezervasyonlarınızı takip edebilir, geçmiş seyahatlerinizi görüntüleyebilir ve size özel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için sitemizde yer alan "KVKK Aydınlatma Metni" ve "Gizlilik Politikası" sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Evet. Tüm online satın alımlarınız için e-fatura düzenlenmektedir. Kurumsal fatura talep ediyorsanız, satın alım sırasında şirket bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.
Bize 0(545) 485 54 54 numaralı telefondan, info@semralifeturizm.com.tr e-posta adresinden veya web sitemizdeki iletişim formundan ulaşabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarımız üzerinden de mesaj gönderebilirsiniz.
Ana sayfamızdaki e-posta bültenine abone olarak güncel kampanya ve fırsatlardan anında haberdar olabilirsiniz. Ayrıca Instagram ve Facebook hesaplarımızı takip ederek yeni turlarımızı ve özel tekliflerimizi kaçırmayın.
Tur veya aktivite başlangıç tarihinden en az 72 saat öncesine kadar değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Değişiklikler müsaitlik durumuna bağlıdır. Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya info@semralifeturizm.com.tr adresine e-posta göndererek değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.
Kampanyalarımızdan anında haberdar olun!
Fırsatlardan ilk siz haberdar olun, avantajları erkenden yakalayın!
